Visa und Amazon legen monatelangen Kreditkarten-Streit bei
Visa und Amazon haben eine Einigung erzielt, die es den Kunden erlaubt, Visa-Kreditkarten auf den Websites und in den Geschäften des Online-Händlers zu verwenden. Damit wurde ein monatelanger Streit beigelegt.
Visa Karten Besitzer haben Grund zur Freude
Amazon hatte seinen Kunden im November mitgeteilt, dass es ab Januar keine in Großbritannien ausgestellten Visa-Kreditkarten mehr akzeptieren würde, weil das Kartennetzwerk hohe Gebühren verlangt. Letzten Monat sagte Amazon, dass es den Kunden erlauben würde, ihre Karten über dieses Datum hinaus weiter zu benutzen, während es eine Vereinbarung mit Visa aushandelte.
Ein Sprecher sagte am Donnerstag, das Unternehmen sei „erfreut, eine umfassende, globale Vereinbarung mit Amazon getroffen zu haben“. Er sagte, dass die Kreditkarte in allen Amazon-Geschäften und -Websites akzeptiert werden würde und dass die beiden Unternehmen bei Produkt- und Technologieinitiativen im Zusammenhang mit Zahlungen zusammenarbeiten würden. Ein Amazon-Sprecher sagte, der Einzelhändler sei bestrebt, seinen Kunden ein bequemes Zahlungserlebnis zu bieten, das ihnen die Wahl lässt. Die Unternehmen machten keine näheren Angaben zu der Vereinbarung.
Als Teil der Vereinbarung wird Amazon auch die Aufschläge für Einkäufe mit Visa-Kreditkarten in Singapur und Australien aufheben. Wenn ein Kunde mit einer Kreditkarte bezahlt, zahlt der Händler eine Gebühr an die Bank, die die Karte ausgestellt hat. Die Gebühren, die oft 2 % oder mehr betragen, werden von Kartennetzwerken wie Mastercard und American Express Co. festgelegt. Die Amazon-Niederlassung in Singapur hat am 1. November letzten Jahres begonnen, einen Aufschlag von 0,5 % auf Einkäufe mit Visa-Karten zu erheben. Amazon teilte seinen Kunden mit, dass sie zur Vermeidung dieser Gebühr Debitkarten oder eine „Nicht-Visa-Kreditkarte wie Mastercard, Amex oder UnionPay“ verwenden könnten – und verwies die Kunden damit auf die direkten Konkurrenten von Visa.
Kartenbetreiber legen Entgelte selber fest
Am Donnerstag informierte Amazon seine Kunden darüber, dass für Einkäufe mit Visa-Kreditkarten auf der Website in Singapur keine Aufschläge mehr erhoben werden, und fügte einen Link hinzu, über den die Kunden ihre Zahlungsmethoden hinzufügen oder verwalten können. Amazon und andere Einzelhändler sind stark auf Kreditkarten und andere digitale Zahlungen angewiesen und reagieren besonders empfindlich auf Interbankenentgelte. Kartennetzwerke erheben in der Regel höhere Gebühren für Online-Einkäufe, da diese als anfälliger für Betrug gelten.
Amazon hat erklärt, dass höhere Interbankenentgelte für Kreditkartentransaktionen höhere Preise für die Kunden bedeuten. Die Gebühren sind hoch geblieben oder gestiegen, sagte Amazon im November, trotz technologischer Fortschritte, die sie eigentlich hätten senken müssen. Damals erklärte Visa, es sei „enttäuscht, dass Amazon droht, die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher einzuschränken.
(FW)